Les choses que nous ne pouvons pas toucher
Stephen Schleicher discute de l'importance cruciale de la mémoire institutionnelle au sein des entreprises et des risques de la perdre lors de fusions majeures. Il soutient que le licenciement de personnel expérimenté entraîne souvent la perte de connaissances vitales difficiles à récupérer.
L'auteur souligne à quel point les entreprises perdent fréquemment des connaissances opérationnelles essentielles lorsque des employés de longue date sont licenciés ou prennent leur retraite. Il exprime son inquiétude quant au fait que les prochaines fusions d'entreprises pourraient traiter cette mémoire institutionnelle intangible comme une charge inutile. La perte de cette expertise peut conduire à des erreurs répétées et à une instabilité organisationnelle. En fin de compte, cet article sert d'avertissement sur les conséquences à long terme de l'échec à documenter la sagesse des travailleurs expérimentés.
